PRODUCTOS EN STOCK “LISTOS PARA ENVIAR”
Tiempo de procesamiento
Entendemos lo importante que es para usted recibir sus artículos a tiempo. En Vaja Cases, nos esforzamos al máximo para procesar su pedido rápidamente. Si nuestro equipo de almacén no lo ha procesado (23:00 h, hora del este), podemos cancelarlo.
Los pedidos recibidos cualquier día hasta las 11 p. m. (EST) se enviarán el siguiente día hábil.
Hora límite: los pedidos se procesan todos los días a las 11 p.m.
Los pedidos realizados durante viernes, fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible.
Información de seguimiento
Tiempo de entrega y transportistas
Precios de envío (pedidos en stock)
Los precios de envío para artículos en stock comienzan en $9 dólares estadounidenses dependiendo del peso dimensional, la distancia de envío y el tiempo de entrega dentro de los EE. UU.
ImpuestosTenemos derecho a cobrar impuestos sobre las ventas a los pedidos realizados desde los siguientes estados: Florida, Virginia, Ohio, Carolina del Norte e Illinois.
Devoluciones y reemplazos
Siempre puedes devolver tus productos en stock hasta 30 días después de la fecha de compra.
Puede solicitar una RMA en nuestra sección de devoluciones de nuestro sitio web.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Todos los artículos devueltos deben tener una RMA (Autorización de devolución de mercancía) correspondiente emitida por nosotros para garantizar una devolución.
El cliente es responsable de los gastos de devolución y los gastos de envío no son reembolsables.
Los productos con defectos de fabricación o mal funcionamiento del producto bajo uso normal solicitarán reemplazo o reembolso total.
Los daños al producto como resultado de abuso, mal uso, reparaciones/mantenimiento inadecuado, instalación o alteración/modificación ANULARÁN nuestra política de devolución y garantía.
Para devoluciones, envíe sus artículos a la siguiente dirección junto con su número de RMA.
Vaja regresa a EE. UU.
13830 SW 127th CT
Miami, FL 33186
Para obtener más ayuda, comuníquese con support@vajacases.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
PRODUCTOS PERSONALIZADOS “CONSTRUYE LOS TUYOS”
Precios de envío (Pedidos personalizados)
Los precios de envío para pedidos personalizados comienzan en $ 20 dólares estadounidenses según el peso dimensional, la distancia de envío y el tiempo de entrega en todo el mundo.
Tiempo de procesamiento
Tiempo de procesamiento
Los productos personalizados se procesan después de completar un período de espera de 24 horas, para permitir cambios de último momento por parte del cliente.
Los pedidos personalizados tienen un proceso de elaboración artesanal de 30 días más el plazo de entrega.
Los pedidos realizados durante los fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible.
Información de seguimiento
Tiempo de entrega y transportistas
Impuestos y aduanas
Devoluciones, reemplazos o cancelaciones
Las cancelaciones para obtener un reembolso completo o modificar pedidos personalizados en línea solo son posibles dentro de las primeras 24 horas. Después de este plazo, cualquier solicitud de cancelación o modificación conllevará un cargo por cancelación:
Del 1 al 15 días después de la fecha de compra, el 10 % del precio del producto. Del 15 al 21, el 20 % del precio del producto y, a partir del 21 o si el producto ya se ha entregado, el 30 % del precio del producto.
Los productos con defectos de fabricación o mal funcionamiento del producto bajo uso normal solicitarán reemplazo o reembolso total.
Los daños al producto como resultado de abuso, mal uso, reparaciones/mantenimiento inadecuado, instalación o alteración/modificación ANULARÁN nuestra política de devolución y garantía.
Para devoluciones, envíe sus artículos a la siguiente dirección junto con su número de RMA.
Vaja regresa a EE. UU.
13830 SW 127th CT
Miami, FL 33186
Para obtener más ayuda, comuníquese con support@vajacases.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
